批判も意見。受け止めなければならない。
山本です。
私のブログをお読みの皆さんは、
どんな想いで読んでいるんだろう？
私の魂の部分をお伝えしているつもりだけれど、
うまく伝わっているのだろうか？
正直わかりません。
でもねたくさんのコメントやメールをいただき、励まされていることは事実です。
このブログとは別に週に一度メルマガを発行しています。
こちらはビジネスのヒントとともに、コンテンツ（教材）のお知らせをしている。
どうしても売込臭が出てしまう。
少しでもお役に立ちたいと思うから、
無料電話相談とか、教材に対する電話相談を開催している。
何とか私の想いをお伝えしたいと思っている。
感動するようなご感想を送ってくださる方がほとんどです。
本当に感謝しています。ありがとう。
でも、数少ないけれど、批判メールもある。
先日すごいメールをもらった。
実践語録に対する返信メールだ。
正直へこみました。
でも現実として意見を受け止めようと思いました。
以下原文のまま、私の返信とともに紹介しましょう。
コメントをいただければ幸いです。
貴方の本業は何ですか？
情報販売屋？ 内装屋？ 建築屋？
私は貴方のメルマガから 有益な情報を 汲み取ろうと
購読開始しました。
しかるに、内容は 自身のノウハウの売り込み一色．．．
これだけの資料造りとセミナ−まで行っていたら
もう 建築業は やる暇ないでしょうね．．．
情報販売がメインですか．．．
和幸よ．．．お前もか！？
こんな 売り込み一辺倒の
メルマガなんぞ
読みたくもないわ！！
読者の気持ちなんぞ片隅も見られない
こんな メルマガ
長続きせんだろう．．．
いらん！！ 来るな！！
二度と来るな！？
以下私の返信です。
どんなメールに対しても感謝する。
どんなご意見に耳を傾ける。
どんなコメントも受け入れる。
すべての人に伝えきれないこともある。
そして、すべてにご返事申し上げる。
これは私が、コンテンツ事業を始めた時に、
心に誓ったことですから、ご返事いたします。
以下長文になりますが、最後までお読みください。
まずはご意見ありがとうございます。
あなたのご意見も私にとっては大変貴重です。
> 貴方の本業は何ですか？
> 情報販売屋？ 内装屋？ 建築屋？
建築屋です。
> しかるに、内容は 自身のノウハウの売り込み一色．．．
> これだけの資料造りとセミナ−まで行っていたら
> もう 建築業は やる暇ないでしょうね．．．
> 情報販売がメインですか．．．
> しかるに、内容は 自身のノウハウの売り込み一色．．．
> これだけの資料造りとセミナ−まで行っていたら
> もう 建築業は やる暇ないでしょうね．．．
正直コンテンツを販売するだけの時間は、
十分にあります。
尚且つ電話相談もあらん限りの力でやっています。
本業がなければ、コンテンツも無いと思っています。
本業を捨て、コンサルになるつもりは毛頭ありません。
ＨＰにおいても、机上の空論、あるいはコンサルだけでなく、
実践者としてお伝えすると言っている通りです。
しかし、コンテンツを売り出している以上、
これは商売です。
商売である以上、販売に力を入れ、利益を得、
圧倒的に儲けることは不可欠です。
> 和幸よ．．．お前もか！？
> こんな 売り込み一辺倒の
> メルマガなんぞ
> 読みたくもないわ！！
おっしゃるとおりですね。
正直私も最近のいろいろな方の
メルマガ・ＨＰ上の売り込み臭に辟易しています。
正直、教材を買っても、役立つものがあまりありません。
私のメルマガ・ＨＰ・教材がお役に立てるのかどうか、
私自身も葛藤いたしました。
教材に関しては多くの方から、感謝され、感動しています。
本当にありがたいことです。
メルマガに関しては、ご意見をいただいたとおりだと思います。
週1回発行のメルマガは、どちらかというと販売目的が主です。
それに対して、自分自身が嫌気がさしていたので、
実践語録なるものを1日置きにお届けすることにしました。
こちらのほうも売り込み一辺倒ですか？
私はそうは思いません。
生き様・魂を伝えているつもりですが・・・。
事実毎日コメント・メールをたくさんいただいています。
もちろんあなた自身がそう感じているのであれば、
そうかもしれません。
あるいはそう感じている方もいらっしゃるかもしれません。
所詮すべての人に受け入れられるわけではありませんから。
私は、私の教材・ＨＰ・メルマガから、一人でも成功される方がいれば、
それで十分だと思っています。
私も貧乏でしたから、苦しんでいる方の気持ちがよくわかります。
私も神田昌典先生などによって蘇った人間です。
私のノウハウで蘇る人がいれば、
こんなに嬉しいことはありません。
商売と魂の両立。
難しいかもしれませんが、これからも続けるつもりです。
長くなり申し訳ありませんでした。
今後とも読んでいただければ幸いですが、
> いらん！！ 来るな！！
> 二度と来るな！？
> 疫病神は去ね！！
ということなのでメルマガ解除と判断いたします。
また、ご機会があれば、ご登録いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
コメント
山本社長に勇気と行動を教えられました。
これからも是非有意義な情報の発信をお願い致します。
投稿者: てつ | 2005年07月19日 22:50
難しいですね。
山本さんご自身も言っているように、全ての人に受け入れてもらうのは無理でしょう。
僕は、山本さんの仕事に対する思い(生き様)を見てしまったので、この方のようには全く思いません。
もう既に立ち直っているとは思いますが、めげずに今後ともよろしくお願いします。
投稿者: やま | 2005年07月20日 00:00
クレーム・批判出来れば聞きたくないし、隠しておきたい。だけど山本さんの正面から対応していく姿、日ごろの営業だけではなくメールなど随所に一貫性があり、尊敬します。クレームや批判を堂々と受け止め、自分の考えをオープンにしていく。それは情報販売されているどのブログやメルマガにも見られない姿勢だと思いますよ。また情報販売もされていますが、費用対投資効果を考えたとき、安すぎる価格設定だと思います。個人的にはもっと高く設定されてもいいのではと思っているぐらいです。だから正直そういう情報販売をされている方とは一緒にしないで欲しいし、もっと良く中身を見て、無料電話相談でも受けられて判断してほしいものだと個人的に思います。
投稿者: きよまさ | 2005年07月20日 08:28
顔が見えない世界って、、こんなのがありますね。。
うっぷん晴らし？
昨日嫌な事でもあったの？
何で毒を周囲に撒き散らすの？
わたしは、原則的に、こんなやからとは、あまり関わりません。。
でも、ブログとか公開の場でこれをやられると、対応に困りながら、対応してます。（笑）
でも、今回のケースでは、メールで批判が来たのなら、無視する事も出来たはずなのに、、
それをあえてブログで公開する、山本さんの魂を見せてもらいました。
ありがとうございます。
投稿者: こーぞーさん | 2005年07月20日 09:12
ウーンそんな方もいるのか、と感じます。
マイナス情報もブログにとりあげるところに山本さんの
お人柄を感じます。
コンサルティングに対してはある意味不安を感じるのも事実ですよね
言う通りやったら本当にうまくいくの？
儲かるのはコンサルタントだけじゃないの？
そんな気持ちをくんでもらえたら、と思います。
投稿者: 中野文義 | 2005年07月20日 09:40
昨日、エルハウスの平社長にお会いしました。良いタイミングだったので、山本さんに贈ります。
『売上げが、上がる時ってのは、人に嫌われるもんだ。クレームも、返品もないのは、腹を括って商売をしていない証拠だ。どうだ、分かったか？！』
僕は、本気の“つもり”でした。
投稿者: MASTAC | 2005年07月20日 09:43
正直、心臓を突き刺すような厳しい批判ですね。山本社長のブログを読んでそう感じる人もいるのか。とある意味感心してしまいました。（すいません）私は営業を専門でやってきたので沢山のタイプの人にあってきました。いますよね、こういう方も中には。わたしはこういうネガティブな批判を一瞬で「忘れる」事も一つの営業スキルだと思ってやってきました。
しかし、山本社長、あなたは強い。本当に強い。
私にはあのコメントをもらって向き合えるだけの強さはまだありません。強くなりたいです。ありがとうございます。（私は毎朝山本社長のプリントアウトしたブログを読んで活力にしています。いつもありがとうございます。）
投稿者: つかさん | 2005年07月20日 16:28
山本社長こんにちは。
ちょっとご無沙汰してしまいました。
今回のブログ、
人それぞれ考え方が違うので仕方がないと思います。
山本社長は慈善事業をされているわけではないですよね。商売人ですよね。
だったら売り込むのは当たり前でしょうし、
売り込み一辺倒のメルマガ（私はそうは思いませんが）からでも
情報は汲み取ることが出来ますよ。
情報を得られるかそうでないかはその人次第です。
メルマガも読みたくなければ解除すればいいだけのことです。
私は山本社長と直接お会いしたことも、お話したこともありません。
けれどブログを通して社長の熱い想いは感じることが出来ますし
いつも勇気を与えて頂いてます。
だから、一度お会いしたいとも思っています。
（自身の体の具合で、なかなか高知へ行くことが出来ませんが・・・）
今回の批判メールに対してどうこうは思いません。
ですからそのメールに対して批判をするつもりもありません。
その人はそう思っているということだけですから。
長くなりましたが、私は山本社長のブログやメルマガで、いつも学ばせていただいています。
これからもよろしくお願いいたします。
投稿者: アンリ | 2005年07月20日 17:44