自分は自分。
山本です。
このHPを立ち上げてから、もう2年近くになりますが、
よくこんな質問を受けることがあります。
それは、
「リフォームのお客さんがこのHPを見たら、電話が掛からないのではないですか?」
とか、
「倒産、夜逃げ。イチローの打率並みの利益。これやばくないですか?」
いろいろ言われました。
私もそう思っていました。
もちろん、リフォーム工事を依頼したくて、私のHPをご覧になり、
問い合わせを見合わせた方もたくさんいらっしゃるでしょうね。
ところが、そうではない人が意外と多いんですね。
HPには、アクセス分析を入れておりますので、
何県からの閲覧があるのか分析することができます。
高知県からの訪問はほとんどありません。
今まで、お客さんから、HPを拝見しました。という声をたくさんいただいています。
そのとき、「あのHPを見ていただいて、それでも私でいいんですか?」と、
尋ねると、「構わないから電話したんですよ。」とか、「余計に気になりましたよ。」
と言うご意見をたくさんいただいた。
なんか不思議な気分でした。
そのほとんどのお客さんが、私のHPのブログとかを読んで共感をしてくれたらしい。
「山本さんの人間性がよく出ていますね。チラシの通りですね。」と。
不思議なもので人間は、しょせん自分を隠すことはできない。
いや、隠す必要なんてどこにもない。
自分を自分らしく、いかに伝えるか?
それが最も重要なことで、そこにお客さんも共感する。
自分をさらけ出して、自分の生き方までを語ることができれば、
きっと認められるだろう。
ちょっと、びっくりした話があります。
先日、「山本塾」のクライアントさんから、実践報告を受けたのですが、
そのメールの一部分を紹介しますね。
この方は、55歳の方なのですが、50歳以上の人にターゲットを絞り、
55歳だからこそ、同世代の人の考え方が分かる。
同世代の方だからこそ、お役に立てる。と、自分の生き様をさらけ出した。
そんな「人間性」を訴えたチラシを折り込んだんですが、
すごい電話が掛かってきたらしい。
ここから
↓
今回増配布地域のお年寄りのおばあさんからのTELでした
「町会議員に立候補してはどうか?チラシをみてTELしました
チラシの文章も内容も本人の顔写真も、人相もいい
仕事は人に任せて、立候補してみないか?」
(春の統一地方選挙の影響か、そんな目線でチラシを見る人もいるようです)
チラシを見る人の目線や絞り込みの大切さがこのことなんですね。
↑
ここまで。
すご過ぎ・・・。